企业用户画像的7个维度分别有哪些?各个维度都起什么作用?

“用户画像”你也可以叫做用户角色分析,也就是给用户打“标签”,是一个真实用户的虚伪代表,而作为标签往往是人为所规定的高度除掉杂质提取精华的特征标识,让计算机更方便的处理。从品牌方面角度看,怎么将“大数据”对用户扩展精准的营销能力呢? 其实是“用户画像”在作怪。只要品牌方面建立的用户画像的7个维度越丰富,那么提供的个性化服务以及产品就会越多。

企业用户画像的7个维度分别有哪些?各个维度都起什么作用?

作为大数据的根基,“用户画像”可以完美的抽象一个用户的全貌数据,更精准的、快速的分析用户日常行为习惯等种种重要信息,提供了足够的数据基础。 男,22岁,未婚,收入1w-2w之间,喜欢摄影,IT,编程,运动达人,喜欢养宠物。这样的字符串描述就是用户画像基础信息的案例。

品牌用户信息画像包含哪些维度?

用户画像七个维度即地域、性别、收入、年龄、受教育程度、行业特征、使用场景。

1、地域

也就是用户所在的地区,比如广州海珠区。在市场营销策略种,不同的地区有不同的文化习俗,不同的语言和思维模式,这些都会产生不同的影响。由于一线城市的居民平均收入水平较高,对高端品牌的购买力较强,因此大多数二线城市将开设奢侈品专柜,而三四线城市的居民收入水平较低,轻奢品牌可能更适合当地消费水平。

2、性别

男女不一样,消费需求肯定有差别。比如说社交电商平台的小某书86%用户是女生,这对于通过该平台宣传其产品或服务的品牌具有重要的参考价值,选择更适合女性消费者的内容进行营销,这会很大程度上提高品牌内容营销的效率。

3、收入

品牌在制定或修改市场营销策略之前,必须明确目标用户的收入水平,否则即使再好的产品,如果远远超过了用户的期望的价格或与用户收入水平不符合的,也不能将产品售出。

4、年龄

不同年龄接受新鲜事物的能力不同,需求的痛点不同,对产品或服务的兴趣不同。假如一个销售洛丽塔服装的品牌,把产品信息推给老一辈70-80后,那么就很难得到潜在顾客或顾客,找出不同年龄层消费者感兴趣的东西,将会大大提高营销成功率。

5、受教育程度

文化程度不同,生活态度不同,关心事物不同,文化、风格、形式等在人群中也会有所不同。要而言之,受教育程度越高的用户,对营销内容就越过分严格地在细节上找毛病。

6、行业特征

对于不同行业的消费者而言,产品或服务的关注点也是不同的,对于教育机构而言,从事财务工作的潜在客户,其 CPA资格证比二级 CPA更受重视。所以,明确用户的行业特点,关注用户的需求和痛点,开展精准营销,就能大大节省营销成本。

7、使用场景

产品或服务的使用场景是非常关键的一环,首先我们要明确下面几个关键信息:时间、地点、出现了何种情况、对象用户、用户需求、通过何种手段达到目的。

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