直播场控主要做什么工作?电商带货直播场控具体的工作内容职责是什么?

在电商带货整场直播里,助手的重心不只是放在主播和运营上,场控也是非常重要。合格的场控可以让一个直播间的销售额直接翻三倍,那么直播场控具体的工作内容及职责是什么呢,下面为您做介绍。

直播场控主要做什么工作?电商带货直播场控具体的工作内容职责是什么?

直播场控的工作内容和职责

1、场控必须要学会讲卖点,能够去加强话术

当主播讲完卖点之后,必须要学会去加强卖点,要对卖点进行修饰和补充。主播讲产品的痛点,场控就要放大痛点,主播讲产品的亮点,场控就要放大亮点。

2、要学会讲用户的好评的话术

主播准备上架之前,在评论区说哇真的买到了,真的很好喝,口感真的绝了,搭配一个很好的氛围感。

素材从哪里来呢?可以通过淘宝、天猫、小店找到同款的产品或者类似的产品,然后进评论区,摘出那些写得比较好的一些评论。有一些是商家精挑细选,经过斟酌写出来的话术。非常实用。

3、承接主播没接住的流量

有的时候大批量的、一些急速的流量进来的时候,主播很难一下子就够抓得住,那么场控就要发挥它的关键作用,把节奏给带到嗨起来。当大流量进来的时候,主播可能还没有反应过来。这个时候,场控的话要在下面的评论区喊,喜欢的宝贝在下方小框,几号链接,这样就可以分散掉一部分主播的压力。

4、评论区管理

场控可以在评论区产出人们未发现的细节、潮点、情趣点。用户呢就会为了观察直播间的细节,参与直播间的一个节奏,一直停留在直播间,从而呢获得增加咱们用户的停留时长。黑粉捣乱的时候,当有一些黑粉或者是同行进入到直播间,进行捣乱的时候,除了要把黑粉踢出直播间拉黑外,还要有一些应对的话术,把不好的评论它顶上去。比如说连续的扣666,就把这个给顶上去了。

以上就是《直播场控主要做什么工作?电商带货直播场控具体的工作内容职责是什么?》的全部内容,希望对你有所帮助。

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