用户画像分析怎么做?企业产品用户画像分析的方法有哪些?

在企业经营过程中,生产出的产品会销往不同城市,甚至不同国家。面对庞大的用户人群,企业必须把这些人汇总归类到不同的具有代表性的人群中。 用户画像就是以数据为核心,通过统计和分类等手段描述用户的属性和特征,探寻用户需求的一种解决方案。那么用户画像分析怎么做?企业产品用户画像分析的方法有哪些?下面为你做详细介绍。

产品用户画像分析怎么做?

用户画像的核心工作就是给用户打标签,标签通常是人为规定的高度精炼的特征标识,如年龄、性别、地域、兴趣等。这些标签集合就能抽象出一个用户的信息全貌,每个标签分别描述了该用户的一个维度,各个维度之间相互联系,共同构成对用户的一个整体描述。

用户画像分析怎么做?企业产品用户画像分析的方法有哪些?

最完备最准确的画像的理想情况是获取到用户所产生的的所有数据,吃喝拉撒睡消费等等,构建技术需要解决的是如何将这些结构化、半结构化和非结构化的数据利用起来,用于分析。

用户画像分析怎么做?企业产品用户画像分析的方法有哪些?
用户画像分析怎么做?企业产品用户画像分析的方法有哪些?

上图为常用的标签体系,细分到了所有维度,当然基于以上维度还可以继续细分。

用户画像分析怎么做?企业产品用户画像分析的方法有哪些?

用户画像分析的方法有哪些?

找到用户画像的两个方法:

  1. 桌面调研:从用户的线上踪迹里找线索,相对来说比较轻和简单;
  2. 用户访谈:灵幻拷问,直到获取用户心理底层动机,相对桌面调研重,深入;

如何用「桌面调研」找到用户画像?

第一步:找到潜在用户

1、从企业核心用户画像倒推。什么是核心用户? 核心用户是指与企业关系最为密切,对企业价值贡献最大的那部分客户群体。付费以复购率高,消费能力强为核心价值评判标准;免费的,以登录次数,互动次数等为核心评判标准。

2、去相似产品/用户喜欢关注的垂直KOL那里倒推人群。

第二步:信息收集

1、互联网网民消费路径AISPS:回归用户轨迹,在他/她经过的路径上寻找踪迹。

用户画像分析怎么做?企业产品用户画像分析的方法有哪些?

2、信息收集—常见好用工具。

用户画像分析怎么做?企业产品用户画像分析的方法有哪些?

以上就是《用户画像分析怎么做?企业产品用户画像分析的方法有哪些?》的全部内容,希望对你有所帮助。

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