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从书到杂志、报纸，到网站、论坛，再到现在的微信、微博，内容载体发生了巨变，内容传播出现了新的特点，用户的阅读心理也在发生变化，我们只有清楚地知道用户的阅读心理，才能更好地为用户做好内容服务。
新媒体时代，用户的阅读心理有以下6个特点：
- 我要知道得比别人快
- 我要知道得比别人多
- 我要知道点不一样的
- 我要读有用有趣的
- 我要更高效地阅读
- 我要更好的阅读服务
接下来我们分别展开来讲。
一、我要知道得比别人快
所有新闻，用户都希望自己知道得比别人快，比别人早。为什么？社交媒体时代，几乎每个人都希望成为朋友圈里的消息达人，如果很多大的新闻事件TA都是第一时间发现的，那么TA就更愿意去发朋友圈、发微信群、甚至直接发给朋友，这是他的优越感、满足感的来源。
作为内容提供者，我们每天啄磨的也是如何更快的为用户做信息服务，我们成就了用户，用户才会成就我们。
二、我要知道的比别人多
从用户的角度来说，如果内容足够丰富，一篇内容就能说明某些问题，那么TA会更愿意分享，而不是分享那些短消息和短新闻。因为用户分享你的文章，其实是在借你的内容展示自己的逼格。
作为内容提供者，在有限的时间内，我们尽量要提供比别人更多的料，让内容足够丰富、有厚度，让用户愿意转发、分享。
三、我要知道点不一样的
当我们在写文章的时候，要注意两点，一是你能不能挖到大家不知道的事情，二是你能不能提供一种新鲜的观点或者认知。用户都喜欢新鲜，不喜欢老生常谈。
四、我要读有用有趣的
新媒体环境下，这个有用一般都是指显性的有用，或者说叫功利性阅读。比如《如何起微信爆款标题，这里有10个方法，学会3个你就赚了》这样文章，天然更受欢迎。
比如罗辑思维做的知识付费平台「得到」，上面有两个对比起来很有意思的付费专栏，一个是和菜头的《槽边往事》，一个是李笑来的《通往财富自由之路》，两个都是得到最早的主推专栏之一，但到今天，和菜头的卖了不到3万份，李笑来的卖了超过17万份了，为什么有如此大的差距，其实你光看专栏的名字就知道个大概了，《通往财富自由之路》，谁不需要呢？这是第一点，有用。
然后是有趣，有趣是指用户希望你不要像个机器人，干巴巴的给我堆积理论知识、讲道理、陈述事实，你能不能以人格化的形象以吐槽的口吻把严肃的知识教给我，你能不能增加一些有趣的案例，配一些有共鸣的配图、吐槽，你能不能用讲故事的手法提供内容等。经济学的书大家都看不下去吧，但《牛奶可乐经济学》却无比畅销，为什么？
因为作者用一些生动有趣的案例、场景，把很多有用但无趣的经济学知识讲透了，所以这本书既有用又有趣，因此广受用户好评。连传统的纸质出版物都在追求有用有趣，新媒体更应该如此了。
五、我要更高效的阅读
在这个高速运转的社会，每个人的时间都是有限的，每个人的时间都越来越宝贵。因此，谁能帮用户节省时间谁就能胜出。所以，内容生产者提高用户效率最好的解决方案，不是让用户在你这里停留更短的时间，而是两个方面：你要么单位时间提供更多的信息量，你要么在信息量不变的前提下让用户更快地获取。
六、我要更好的阅读服务
用户越来越挑剔了，用户越来越难伺候了，为什么？因为内容这个生意，从十几年前的供不应求变成如今的供给远大于需求，从信息匮乏到信息海啸。供不应求的时候，内容生产者是爷，供大于求的时候，用户是大爷。你光写得好还远远不够，你还得让用户看得爽、看得舒服。
但其实，提供更好的服务有很多可做，比如更好的排版、更精致的配图、更有节奏的推送时间、更好的帮用户提炼重点亮点、更快地更好的与用户互动等等。同时也要提醒一点就是，新媒体时代，写作者从姿态上应该是服务员的心态，读者用户就是上帝，千万不要用高高在上的姿态，时代变了，别端着，从前是甲方心态，现在应该是乙方心态。
以上就是新媒体时代用户阅读心理的6个特点，总结一下就是：用户要知道比别人快、比别人多，要个性化表达，要有用有趣的，要高效、要更好的阅读体验。